Customer Care Experte (m/w/d)

Als Customer Care Experte (m/w/d) optimierst du die globale Kundenservice- Struktur von Lidl und stellst über standardisierte Prozesse eine international exzellente Servicequalität sicher.
…konkret heißt das:

• Konzeption, Optimierung und Weiterentwicklung internationaler Kundenserviceprozesse zur Verbesserung der Effizienz und Servicequalität
• Entwicklung und Umsetzung innovativer Customer Care Konzepte für den Kundenservice in den Ländern
• Steuerung und Begleitung des Kundenservice- Rollouts in neuen Ländermärkten im Rahmen der globalen E- Comm...
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