Mitarbeiter (m/w/d) IT Service & Help Desk

Ihre Aufgaben
Primär sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP- System und Microsoft 365 verantwortlich.
Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT- Service- Management, dokumentieren IT- Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.
In Ihren Aufgabenbereich fällt ferner die Koordination und Durchführung von IT- Projekten sowie die Erstellung von Schulungsunterlagen für die Brillux Lernwelt.
Des Weiteren übernehmen Sie die Installation und Konfiguration von Clientsystemen ( PCs, Noteb...