Mitarbeiter Kundenservice-Systeme & Prozesse (w|m|d)

SWK AG

Aktualisiert: 23.03.2026

Krefeld

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Beschreibung: Woran Du mit uns arbeitest:
- Systembetreuung & Weiterentwicklung: Du betreust unsere Customer- Service- Software Reply One im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung mit
- Anforderungsmanagement & Umsetzung: Gemeinsam mit Kolleginnen, Kollegen und externen Dienstleistern setzt du fachliche Anforderungen um, formulierst Spezifikationen und behältst Termine sowie Umsetzungsstände im Blick
- Tests & Releases: Du begleitest Tests und Release- Updates und stellst sicher, dass neue Funktionen zuverlässig, praxisnah und serviceorientiert eing...


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