Stage Pilote de flux B2C F/H

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO

• Vous pilotez l’activité B2C au quotidien

• Vous réalisez le suivi et l’animation des prestataires de transport

• Vous standardisez et optimisez les processus SAV pour harmoniser les pratiques

• Vous accompagnez la préparation des réunions transverses et le pilotage SAV en boutiques

• Vous contrôlez la conformité des saisies Pick Up B2 C, réalisez les audits et contrôlez la prise en charge SAV dans notre service client

Prêt(e) à relever le challenge ?

CE QU’ ON ATT...