Klantenservice medewerker B2C Nespresso (tot September 2026)

ga jij verder dan het beantwoorden van vragen. Je bent de stem van Nespresso voor onze klanten en speelt een sleutelrol in het versterken van hun merkbeleving. Als echte brand ambassador weet je van elk contactmoment via telefoon, e-mail, chat of social media een kans te maken om vertrouwen, loyaliteit en merkbetrokkenheid te vergroten.

De eerste klantvragen komen binnen bij ons eerstelijns callcenter, waar je collega’s de meeste vragen direct afhandelen. Wanneer een vraag co...