Als IT Service Owner verwandelst du technische Leistungen in klare, bestellbare Services, mit Preis, Lieferzeit und Garantie.
Du bist die rechte Hand der zentralen Service Now- Experten: sagst ihnen, was unsere Dienste können müssen, und sorgst dafür, dass es am Ende genau so im Katalog steht.
Des Weiteren führst du monatlich die großen Service- Runden mit allen Themenverantwortlichen, hier wird gelacht, diskutiert und entschieden, wohin die Reise geht ( Kosten, Qualität, neue Features).