Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Du bist dafür verantwortlich, unsere Kunden bei technischen Problemen zu beraten und Reparaturaufträge zu koordinieren. Dabei nimmst Du Kundenanfragen entgegen und unterstützt bei der technischen Fehlerdiagnose – sei es telefonisch, per E- Mail oder durch einen Besuch vor Ort. Mithilfe von Diagnosewerkzeugen identifizierst Du die Ursachen von Problemen und findest schnelle sowie zuverlässige Lösungen.

Zu Deinen Aufgaben gehört außerdem die Organisation und Koordination von Reparaturaufträgen. Du planst in Abstimmung mit den Kollegen/innen die Einsätze unserer Servicete...