Beschreibung:
Kundenbetreuer (m/w/d) im technical Support Festanstellung, Vollzeit · Hamburg Deine Herausforderungen bei uns... Kunden- Hero: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei komplexen technischen Anfragen zu ihren Hosting- Produkten via Ticket, Live Chat und Telefon. Linux- Versteher: Du bewegst dich sicher auf der Linux- Konsole, um Logfiles zu analysieren ( Apache, Nginx, Mail- Logs) und Ursachen für Störungen direkt zu identifizieren. Beratung: Du erklärst auch komplexe Sachverhalte verständlich und gibst Tipps zur Optimierung der Kunden- Websites. Schnittstelle: Du arbeitest eng mit...