Senior Customer Service Manager (m/w/d)

Du möchtest Customer Service nicht nur betreiben, sondern aktiv aufbauen und weiterentwickeln? Bei medflex übernimmst Du eine zentrale Rolle dabei, unseren Customer Service zu strukturieren, Prozesse und Standards weiterzuentwickeln und gemeinsam mit Produkt und Technologie einen skalierbaren Premium Service aufzubauen. Dabei stehen Geschwindigkeit, Qualität und eine erstklassige Kundenbetreuung im Mittelpunkt. Du achtest auf Details, sicherst unsere hohen Standards und ergreifst die Initiative, wenn Prozesse oder Abläufe verbessert werden können.

Gleichzeitig bleibst Du ...