Team Lead Customer Operations (m/w/d) - Peter Park System

Möchtest Du den Service- Bereich von Peter Park vom reaktiven Support zu einer skalierten, datengetriebenen B2 B- Service- Operation weiterentwickeln? Mit dem Wachstum unseres Geschäfts steigt auch die Komplexität im Customer Service - und genau hier kommst Du ins Spiel. Wir suchen eine:n Team Lead Customer Success, der:die unser operatives B2 B- Service- Team aufbaut, führt und so strukturiert, dass exzellenter Service auch bei steigendem Volumen verlässlich funktioniert.

In dieser Rolle übernimmst Du echte Ownership: Du standardisierst und automatisierst Prozesse, steuerst auf ...