(Junior) Business Partner Personalization & Customer Care (m/w/d) - befristet

Als ( Junior) Business Partner Personalization & Customer Care (m/w/d) treibst du zentrale Themen wie KI- Automatisierung und personalisierte Customer Care maßgeblich voran.
…konkret heißt das:

• Strategische Beratung und Befähigung der Landesgesellschaften zur Erreichung zentraler KPIs gepaart mit der Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Durchführung datengestützter Deep Dives und Analysen zur Optimierung von Serviceprozessen und Automatisierungsraten
• Etablierung von Best- Practice- Sharing und Moderation von Workshops, um gemeinsam mit den Land...
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