IT Service- und Prozessmanager (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

ECE

Aktualisiert: 03.08.2026

Hamburg

aktualisiert seit: 03.08.2026

Beschreibung: Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die Steuerung der ITIL- Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release Management für die gesamte IT und entwickelst eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse.
- Du organisierst die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service Review Meetings zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes.
- Du steuerst Task Forces bei Prio 1 & 2 Störungen und bist verantwortlich für die Qualitätsverbesserung, das KPI- Reporting sowie das Service Level Management.
- Eigen...


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