Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom AG

Aktualisiert: 21.07.2026

Dortmund

aktualisiert seit: 21.07.2026

Deutsche Telekom AG

Beschreibung: Deine Aufgabe In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing gestaltest du Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle.

Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u. a.:
- Du berätst Kundinnen per Telefon, Chat oder Mail
- Du findest Lösungen für ihre Anliegen
- Du optimierst Kundenprozesse
- Du sorgst für Zufriedenheit und Bindung
Mehr Details zu den Ausbildungsinhalten findest du hier.

Mögliche Einsatzfelder
Während deiner Ausbildung kannst du in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, z. B.:


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