Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)

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trans-o-flex Systementwicklung GmbH

Aktualisiert: 16.07.2026

Weinheim
aktualisiert seit: 16.07.2026

  • Beschreibung: Aufgabenprofil:Annahme von Anfragen sowie Störungen via Telefon oder E-MailAnnahme und Bearbeitung eingehender Tickets über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im SchichtbetriebVorqualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen und StörungenLösungsfindung bei bekannten und dokumentierte mehr erfahren
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