Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgabe

• Sie übernehmen die Bearbeitung eingehender Telefonate (z.  B. Bestellungen, Angebots- und Produktanfragen)
• Sie erstellen und aktualisieren Angebote, Kundenanschreiben und Leihverträge in Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen
• Sie bearbeiten Musteranfragen sowie Leads aus Messen, Veranstaltungen und digitalen Kanälen (z.  B. Website) und sorgen für eine strukturierte Weiterverarbeitung
• Sie stellen eine hohe telefonische Erreichbarkeit gemäß den vereinbarten Servicezielen sicher
• Sie pflegen b...
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