Spezialist Customer Interaction (m/w/d) ANÜ

HOLZER Firmengruppe

Aktualisiert: 30.06.2026

München

aktualisiert seit: 30.06.2026

Beschreibung: Zweck und Ziel der Stelle
Diese Position ist für Arbeitnehmerüberlassung.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von eskalierenden Kundenbeschwerden mit technischem Hintergrund.
- Klären von fahrzeugbezogenen Produktthemen.
- Entscheiden von Gewährleistungs- und Kulanzanfragen auf Basis der technischen Fahrzeugsituation unter Einbeziehung der Werkstatt- sowie Servicehistorie.
- Kundenschnittstelle gegenüber unserer Handelsorganisation inklusive deren Betreuungs- sowie Reparaturleistungen.
- Prüfen und beurteilen der t...


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