Beschreibung:
Über uns Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von IT- Supportanfragen und Störungsmeldungen im First- Level Support Effiziente Analyse und Lösung technischer Probleme sowie Umsetzung von Änderungswünschen Enge Zusammenarbeit mit IT- Experten und dem User- Management zur kontinuierlichen Prozessoptimierung Umfassende Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportfälle im IT- System Gezielte Priorisierung eingehender Anfragen zur Gewährleistung eines reibungslosen IT- Betriebs Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Techniker In oder Fachinformatiker In für Systemintegration oder eine vergleic...