(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff

TUI

Aktualisiert: 18.06.2026

Hamburg

aktualisiert seit: 18.06.2026

Beschreibung:
WAS DICH ERWARTET
Ansprechpartner für Guest Relation Anliegen: Du bist die zentrale Anlaufstelle für fachliche Fragen zu Produkt, Buchungen und Eskalationsfällen vor der Reise. Du unterstützt das Team bei Kulanzentscheidungen und führst den 4- Augen- Check durch. Du kümmerst dich um Qualitätskontrollen und sorgst für kontinuierliche Optimierungen interner Prozesse.
Überblick und Schnittstelle: Du behältst die täglichen Aufgaben und Ziele im Blick und bildest die Schnittstelle zwischen Team und Führung.
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft: Du begleitest unsere G...


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