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Woolworth GmbH

Aktualisiert: 12.05.2026

Dortmund

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Beschreibung: DEINE AUFGABEN Du übernimmst die Verantwortung für die Bereitstellung definierter IT- Services - mit dem klaren Ziel: stabiler Betrieb und messbare Servicequalität Du definierst uns managst SLAs und KPIs, trackst die Performance und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab Du steuerst Incident-, Service- Request- und Problem- Management, priorisierst sauber und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen Du führst externe Provider fachlich, hältst die Qualität hoch und bringst Leistung, Kosten und Timing in Balance Du hältst Service- Dokumentation, Knowledge- Base und Notfall-/ Wiederanlau...


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