IT-Systemadministrator (m/w/d) für den First-Level-Support (Teilzeit ca. 20 Stunden)

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Fragen und technischen Störungen ( First- Level- Support)
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen (vor Ort, telefonisch oder per Ticketsystem)
• Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsmitteln ( Hardware, Software, Benutzerkonten)
• Mitarbeit bei der Administration und Pflege der internen IT- Systeme und Netzwerke
• Dokumentation von Anfragen, Lösungen und IT- Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem IT- Team, ext...
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