Technischer Business Analyst im Kundenservice(m/w/d)

CREALOGIX (Deutschland) GmbH

Aktualisiert: 04.05.2026

Coburg

online seit dem 01.01.2000

Beschreibung: Stellenbeschreibung In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für unsere externen Kunden im 1st- und2nd- Level- Support – und gestaltest gleichzeitigaktiv die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse mit. Du verbindest technisches Verständnis mit hoher Serviceorientierung und sorgst dafür, dass Anfragen nichtnur gelöst, sondern nachhaltig verbessert werden. Als Schnittstelle zwischen Kunde und 3rd- Level- Supportübernimmst du Verantwortung für Transparenz, Qualität und Effizienz im Ticketprozess. Dabei erkennst du Optimierungs&s...


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