Cloud Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Entwicklung & Umsetzung von Service- Prozessen

• Du erstellst Service- Descriptions und dazu passende Onboarding- Prozesse.
• Du bist verantwortlich für das Service- Onboarding und die Transition unserer Kunden in den Managed Services.

Kontinuierliche Service- Optimierung

• In regelmäßigen Gesprächen mit unseren Kunden analysierst du die Service- Performance des Kunden.
• Du erkennst Verbesserungspotenziale sowie weitere Beratungsbedarfe und setzt nachhaltige Optimierungen standardisiert um.
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