Beschreibung:
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenmanagement Ihre Aufgaben:
In dieser Position sind Sie im Bereich Individualkunden für die Kundenbetreuung und Stammdatenpflege ab Vertragsabschluss bzw. -verlängerung verantwortlich. Sie übernehmen hierbei eine Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Fachbereichen. Ihre Hauptaufgaben sind hierbei insbesondere:
Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen innerhalb unserer Servicezeiten
Pflege und Erfassung vertrags- und abrechnungsrelevanter Kundendaten