Beschreibung:
Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team im Bereich Service Qualitätsmanagment! Diese Aufgaben warten auf Sie:✓ Technische Analyse und ggf. Reparatur von reklamierten Kundengeräten✓ Gründliche und systematische Ursachenanalyse sowie Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen✓ Initiierung des 8 D- Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (inkl. Wirksamkeitskontrolle)✓ Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen✓ Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetr...