IT Application Support Specialist (m/w/d)

In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für unsere externen Kunden im 1st- und 2nd- Level- Support – und gestal­test gleichzeitig aktiv die Weiterentwicklung unserer Support­prozesse mit. Du verbindest technisches Verständnis mit hoher Serviceorientierung und sorgst dafür, dass Anfragen nicht nur gelöst, sondern nachhaltig verbessert werden.