Administration, Betrieb sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Netzwerkmanagement- Tools (z. B. ORION, NEDI, NOM, ISE) inklusive Betreuung der angebundenen Systemlandschaft
Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Planung und Durchführung von Updates, Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Tickets in Abstimmung mit Herstellern
& Uuml;bernahme des 1st- und 2nd- Level- Supports sowie Beratung von Fachbereichen und Kundinnen zur Nutzung und Weiterentwicklung der eingesetzten Verfahren