Kundenberater (m/w/d)

Du liebst es, knifflige technische Herausforderungen zu lösen und möchtest dabei Nutzern helfen, schnell wieder arbeitsfähig zu sein? Dann bist du bei unserem Kunden aus dem IT- Breich mit Sitz in 99085 Erfurt genau richtig!

Kundenberater (m/w/d)

• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen ( Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen
  
• Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Anfragen
• Unterstützung der IT- Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Passwortresets und Useradminis...
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