Mitarbeiter Service (m/w/d)

Hays

Aktualisiert: 13.04.2026

Bergisch Gladbach

online seit dem 01.01.2000

Beschreibung: Aufgaben
- Sie sind die erste Ansprechperson im digitalen Kundenservice und begrüßen Kundinnen und Kunden freundlich sowie kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle ( Telefon, Chat, E- Mail)
- Sie übernehmen Verantwortung für einen definierten Kundenstamm und beraten diesen vollständig zu den angebotenen Finanz- und Serviceprodukten
- Durch aktive Kundenansprache erkennen Sie Bedarfe und platzieren passende Angebote oder leiten Anfragen an die entsprechenden Fach- oder Beratungsteams weiter
- Sie koordinieren und vereinbaren Termine für Kolleginnen u...


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