IT-Servicedesk Spezialist Ticketsystem OTRS (m/w/d)

Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Aktualisiert: 30.03.2026

Erlangen

online seit dem 01.01.2000

Beschreibung: Ihr Arbeitsplatz Das Regionale Rechenzentrum Erlangen ( RRZE) ist der IT- Dienstleister der Friedrich- Alexander- Universität Erlangen- Nürnberg ( FAU) – einer Universität mit rund 40.000 Studierenden und rund 6.700 Beschäftigten. Die Service- Theke des RRZE ist die zentrale Anlaufstelle für Studierende und Beschäftigte an der FAU zu allen Fragen rund um Nutzerkennungen und Dienstleistungen des RRZE. Ihre Aufgaben
Beratung und Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer bei der Einführung der Multifaktor- Authentifizierung ( MFA) an der FAU:
- Erstellung und Pflege von Anleit...


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