Technisch versierter IT-Mitarbeiter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Nicetec

Aktualisiert: 29.03.2026

Bissendorf

online seit dem 01.01.2000

Beschreibung: Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Kundenbetreuung und technischer Support per Telefon, E- Mail oder Ticketsystem
- Identifizierung, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen
- Dokumentation von Kundenanfragen und –lösungen
- Aufnahme von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Spezifikationen
- Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen unserer Softwareprodukte
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen
- Durchführung und Auswer...


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