Fachreferent (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

Badenova

Aktualisiert: 22.03.2026

Freiburg im Breisgau

online seit dem 01.01.2000

Beschreibung: Das erwartet dich
- Die Übersetzung regulatorischer, fachlicher und systemischer Anforderungen in praxisnahe Lösungen für unseren Kundenservice
- Die Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to- End- Prozessen entlang der gesamten Customer Journey in enger Zusammenarbeit mit dem Prozessmanagement
- Eine enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit sowie Projektmitarbeit mit Vertrieb, Abrechnung, Marktkommunikation, IT, Produktmanagement und Qualitätsmanagement
- Die serviceseitige Einführung neuer Produkte, Tarife, Energiedienstleistungen und gesetzlicher Änderun...


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