Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d)

Software Company AMIC®

Aktualisiert: 19.03.2026

Pleidelsheim

online seit dem 01.01.2000

Beschreibung: Das erwartet Dich:
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2 B- Bestandskund:innen im Helpdesk
- Du erkennst Problemstellungen am Telefon, per E- Mail oder in Remote- Sitzungen und findest passende Lösungen
- Du bearbeitest Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd- Level- Supports
- Du führst kleinere Konfigurationen eigenständig aus
- Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im zentralen Ticketsystem
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich
- Kenntnisse in SQL A...


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