Customer Support Specialist (m/w/d) für Handwerks-Digitalisierungsplattform - System Engineering / Admin, Ingenieur

conmeet

Aktualisiert: 15.03.2026

Borken

online seit dem 15.03.2026

Beschreibung: Deine Hauptaufgaben
- Erstklassiger technischer Support über verschiedene Kanäle ( Chat, E- Mail, Telefon)
- Onboarding neuer Kunden und Begleitung durch die ersten Schritte
- Analyse und Lösung von Software- Problemen in Zusammenarbeit mit dem Development- Team
- Erstellung und Pflege von Hilfedokumentationen und FAQ- Bereichen
- Kundenfeedback sammeln und an das Produktteam weiterleiten
- Proaktive Kundenbetreuung und Identifikation von Optimierungspotentialen
Deine fachlichen Anforderungen
- Erfahrung im technischen Ku...


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