Du betreust unsere Kunden selbstständig vom Erstkontakt bis zur vollständigen Auftragsabwicklung im Kleinkundengeschäft.
Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Stammdaten im CRM- System und bearbeitest Reklamationen eigenständig.
Du stehst in engem Kontakt mit dem Vertriebsaußendienst und unterstützt aus dem Backoffice durch die Erstellung von Angeboten und die Vorbereitung von Ausschreibungsunterlagen.
Du erstellst Auswertungen zur Vertriebsoptimierung und fungierst als Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst und Buchhaltung.