Das erwartet Dich Du brennst dafür, Menschen weiterzuentwickeln und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern? Als Fachtrainerin (w/m/d) für unseren Bereich " Travel, Health, IT & Cyber" gestaltest du moderne Lernangebote, die unsere Teams wirklich weiterbringen. Mit deinem Know-how unterstützt du die Entwicklung der nächsten Generation unserer Kundenberater: innen – und trägst damit entscheidend dazu bei, dass unsere Mitarbeiter: innen weltweit erstklassigen Kundensupport leisten können. Deine Aufgaben