User Help Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

CompuSafe Data Systems AG

Aktualisiert: 10.03.2026

Berlin

online seit dem 10.03.2026

CompuSafe Data Systems AG

Beschreibung: Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:
- Besetzung des IT- Service- Desks
- Annahme und Bearbeitung von Nutzeranfragen per Telefon, E- Mail und Ticketsystem
- Analyse und Klassifizierung von Störungen und Serviceanfragen
- Erstdiagnose bei Hard- und Softwareproblemen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Mitwirkung bei IT- Projekten und Rollouts
- Abdeckung des Remote- und Field- Supports
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen
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