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VINCI Energies

Aktualisiert: 10.03.2026

Ulm

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VINCI Energies

Beschreibung: Das erwartet Dich
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E- Mail und Ticketsystem
- Analyse und Nachstellung von gemeldeten Problemen in der Software
- Kommunikation mit Produktmanagement, Entwicklung und angrenzenden Fachabteilungen
- Erarbeitung von Lösungen und Unterstützung der Kunden bei technischen und fachlichen Fragen
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Produktqualität
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