Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater (m/w/d)

Im Customer Care begutachten und bewerten Sie an Hand von Kundeninformationen einen Schadensfall im Bereich Kältetechnik oder Elektrotechnik.

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• Sie verantworten den telefonisch Kunden Support und bieten technische Unterstützung
  
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
  
• Verbesserung der Qualität unserer Produkte durch ihr Feedback
  
• Teilnahme an Projekten im Bereich des Beschwerdemanagement
  
• Kundenorientierte Bearbeitung und ordnungsgemäße Dokumentation von Reklamationen
  
• Einarbeitung (ca. 3 - 6 W...
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