Kundenservice/Kundenberater (m/w/d) Energieversorgung

Im Kundenservice bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und leistest einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Servicequalität. Dein Aufgabenbereich umfasst die Bearbeitung von Standardanfragen im First Level sowie, perspektivisch, die Übernahme anspruchsvollerer Klärfälle im Second Level.

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen ( E- Mail, ggf. Chat)
• Kompetente Beratung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen sowie zu nachhaltigen Produkten wie Ökostrom, E- Mobility und kl...
Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot