Kundenbetreuer Audi Notdienst (m/w/d)

Der Bereich Experience umfasst insgesamt vier Customer Care Teams, welche im 1st Level Support rund um die Uhr für sämtliche Anliegen von Audi Kund_innen und Audi Interessenten sowie für ausgewählte Anliegen der Audi Partner erreichbar sind. Wir bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen über alle Eingangskanäle wie Telefon, Website, soziale Netzwerke, E- Mail, Brief, Fax und sind verantwortlich für die Datenpflege im CRM System.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Beantwortung von komplexen mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Notrufe...
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