Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/d)

STACKIT

Aktualisiert: 14.02.2026

Heilbronn

online seit dem 14.02.2026

Beschreibung:
- Du bringst langjährige Erfahrung (> 5 Jahre) im IT Service Management, Service Excellence oder Business Engineering mit, idealerweise im Umfeld von Cloud Providern ( CSP), Managed Services oder skalierenden Saa S- Plattformen.
- Du beherrschst moderne Frameworks (z. B. ITIL 4 High Velocity IT, Veri SM, SRE) sicher und verstehst es, Prozesse in einem agilen, Dev Ops-orientierten Umfeld zu verankern.
- Du denkst in Produkten: Prozesse sind für dich Bestandteil von Produkten, keine externe Bürokratie und du setzt auf intelligente Automatisierung statt manueller Abläufe.
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