Account Director/Senior Kundenberater (m/w/d)

Bei Backsteen führst du komplexe Projekte, berätst auf Augenhöhe und entwickelst Marken, Kampagnen und digitale Produkte mit Substanz.
Perspektivisch übernimmst du Verantwortung über deine Projekte hinaus.

Deine Rolle

Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und führst anspruchsvolle Projekte von der ersten Idee bis zur Umsetzung. Dabei verbindest du strategisches Denken, wirtschaftliches Verständnis und kreative Exzellenz.

Konkret bedeutet das

• Strategische Beratung unserer Kund:innen auf Augenhöhe
• Eigenverantwortliche Steuerung komplexer Branding-, Kommunikations- und Digitalprojekte
• Führung und Koordination interdisziplinärer Teams
• Verantwortung für Budgets, Timings, Ressourcen und Qualität
• Sicheres Auftreten in Präsentationen, Meetings und Workshops
• Verlässliche Schnittstelle zwischen Kreation, Kund:innen sowie internen und externen Dienstleister:innen
• Lösungsorientierter Umgang mit Herausforderungen – klar, strukturiert und souverän
• Aktive Weiterentwicklung von Projekten, Prozessen und Beratungsansätzen
• Perspektivisch: Übernahme von Führungsverantwortung in der Kundenberatung

Was du mitbringst

• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 6 Jahre) im Account- oder Projektmanagement einer Kreativ- oder Digitalagentur
• Erfahrung in der eigenverantwortlichen Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Projekte
• Du denkst in intelligenten Kampagnen, die weit über klassische Kommunikation hinausgehen
• Starkes Gespür für Markenführung, kreative Konzepte, digitale Produkte und User Experience
• Souveräne Kund:innen-Kommunikation und hohe Präsentationssicherheit
• Ausgeprägtes wirtschaftliches und finanzielles Verständnis
• Strukturierte, proaktive Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Technologisches Grundverständnis für Digitalprojekte und deren Steuerung
• Unternehmerisches Denken und Lust, Verantwortung zu übernehmen

Nice to have

• Erfahrung in der strategischen Bewertung von SEO-, Paid-Media- oder Analytics-Themen
• Erfahrung in der Leitung von Workshops oder Beratungsformaten

Was wir bieten

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte
• Viel Raum für eigenständiges, verantwortungsvolles Arbeiten
• Ein ambitioniertes, unterstützendes Team
• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Klare Perspektive für persönliche Entwicklung und Führungsverantwortung

Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – oder auf einen ersten Kaffee und ein Gespräch über Beratung, Verantwortung und gute Markenarbeit.

Ralf Janssen
Geschäftsführer

+49 40 300 39 85-14
janssen@backsteen.de