Microsoft Dynamics 365 CE Entwickler (m/w/d) Schwerpunkt Contact Center - System Engineering / Admin, Anwendungsentwicklung, Ingenieur

ilume

Aktualisiert: 02.02.2026

Mainz

online seit dem 01.02.2026

Beschreibung: Deine Aufgaben
- Du konzipierst und realisierst Omnichannel- Contact- Center- Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE, die unsere Kunden im Alltag wirklich unterstützen.
- Du integrierst Microsoft Teams Telefonie in Dynamics 365 Customer Service und sorgst für durchgängige, verlässliche Prozesse.
- Du setzt intelligente Routing- Logiken, Agenten- Pop-ups und neue Kommunikationskanäle um – immer mit Blick auf Nutzerfreundlichkeit und Effizienz.
- Du entwickelst Proof of Concepts, prüfst verschiedene Szenarien und bewertest, was ...


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