Customer Experience Spezialist (m/w/d)

Dein Einsatzgebiet: Du wirst in unserer Unternehmenszentrale in Dortmund tätig sein.

Der Customer Experience Spezialist (m/w/d) ist verantwortlich für die Analyse, Gestaltung und Optimierung der Kundenerlebnisse bei PROGAS. Er unterstützt aktiv die Umsetzung des konzernweiten Projekts „ North Star“ zur Förderung einer kundenzentrierten Unternehmenskultur. Ein Schwerpunkt liegt auf der Nutzung von Kundenfeedback und Marktforschung, um die Customer Experience zu verbessern und Pain Points gezielt zu adressieren. Er sorgt dafür, dass relevante Insights verständlich aufbereitet und...