In der Handelsbetreuung für die Teilelogistik im Customer Support unterstützen wir Händler aus Europa bezüglich Anliegen zu Teileverfügbarkeit, Lieferterminen, Priorisierung und ähnlichem. Dazu haben wir einen engen Austausch mit Kollegen in der Materialplanung und in den Distributionszentren.
Bearbeitung von Händleranfragen im IDS Ticketsystem (teils mit Nutzung automatischer Übersetzung) oder am Telefon sowie Auftragssteuerung in SAP....