Mitarbeiter (gn) Im Kundenservice - Telefonie im Bereich Strom und Gas

Deine Aufgaben:

Kund:innenbetreuung und Beratung zu Strom- und Gasprodukten:
Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, berätst Kund:innen professionell zu unseren Strom- und Erdgasangeboten und unterstützt sie bei Vertragsabschlüssen, Verlängerungen,  Tarifwechseln und Kündigungen. 

Persönliche und telefonische Kundenbetreuung: 

Als erste Ansprechperson begleitest du Kund:innen sowohl am Telefon als auch vor Ort, löst Anliegen und Beschwerden und sorgst für eine individuelle Betreuung.

Rückrufservice und Problemlösungen: 

Du kümmerst dich um den Rückrufse...