Beschreibung:
Lohn - CHF85000 - 105000 Verantwortung: Betreuung und Weiterentwicklung des Ticketing -Systems inkl. Automatisierungen Optimierung von Supportprozessen und Ticketstrukturen Sicherstellen eines klaren und konsistenten Ticket -Trackings Erstellung von Reports für KPIs, SLA und Eskalation
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