Engineer IT Service (m/w/d)

SHD

Aktualisiert: 11.01.2026

Andernach

online seit dem 09.01.2026

Beschreibung: Deine Herausforderung bei uns
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Engineer IT Service (m/w/d), der Freude daran hat, Kundenprobleme nachhaltig zu lösen und Verantwortung für den gesamten Bearbeitungsprozess zu übernehmen.
- Selbstständige Bearbeitung und Lösung von vorqualifizierten Vorgängen im Ticket- System (1st-/2nd-/3rd- Level- Support)
- Qualifizierung, Analyse und Lösung von Serviceanfragen, Störungen und technischen Problemen
- Enge Kommunikation mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle (...


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