IT-Mitarbeiter(in) für den 1st Level Support in Vollzeit (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Lavid Software

Aktualisiert: 01.01.2026

Mönchengladbach

online seit dem 01.01.2026

Lavid Software

Beschreibung: Deine Aufgaben:
- Annahme von Anfragen per E- Mail und Telefon
- Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem
- Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level- Bereich
- Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung
- Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung
- Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
Unsere Anforderungen an Dich:
- Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT
- Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein


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