Customer Support Consultant - ERP Software david

SYNQONY GmbH

Aktualisiert: 01.01.2026

Erftstadt

online seit dem 01.01.2026

SYNQONY GmbH

Beschreibung: Customer Support Consultant - ERP Software david(m/w/d) Jetzt bewerben Dein Aufgabenbereich
- Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Kundenanfragen – inklusive Fehlerdiagnose, Lösungsfindung und serviceorientierter Kommunikation.
- Du pflegst und strukturierst alle Informationen im Ticketsystem, um Transparenz und Wissensaufbau sicherzustellen.
- Du erstellst und aktualisierst Lösungsartikel und wirkst an der Konzeption von E- Learning- Inhalten mit.
- Du führst Websessions zur Schulung und individuellen Beratung durch – damit unsere Kunden die Soft...


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